En bref
Pour un site de visite, chaque départ de visite guidée ou d'animation devient un créneau Résa avec son nombre de places. Les visiteurs réservent leur horaire en ligne et reçoivent l'adresse et un rappel. L'accueil consulte la liste du jour.
Exemples
- Une visite guidée à 10 h, 14 h et 16 h, 25 personnes par départ.
- Un atelier nourrissage, une visite nocturne : 10 places.
- Les Journées du patrimoine, un accueil de groupes scolaires.
Le réglage conseillé
- Une page par type de visite, avec photos et description.
- Un créneau par départ, avec le nombre de places du guide.
- Plusieurs personnes par réservation, pour les familles.
- L'affichage des places restantes : « 4 places restantes » incite à réserver.
- Un rappel la veille avec l'adresse, le point de rendez-vous et les conseils pratiques (chaussures, eau, anti-moustique).
Le jour J
L'accueil consulte la liste des inscrits du jour dans Résa ou dans l'export CSV. Un office de tourisme ou un partenaire peut suivre les réservations avec un lien en lecture seule.
Questions fréquentes
Peut-on vendre des billets avec Résa ?
Non. Résa réserve des créneaux ; il ne vend pas de billets. Il convient aux visites gratuites, incluses dans le billet d'entrée ou payées sur place.
Peut-on fermer un créneau à la main ?
Oui, en réduisant son nombre de places. Une page entière peut aussi être désactivée.
Mis à jour le · Rédigé par l'équipe AKAPA