Pour choisir un outil d'inscription, identifiez d'abord votre besoin principal : vendre des billets (billetterie), collecter des informations (formulaire), réserver un tête-à-tête (prise de rendez-vous) ou répartir des personnes sur des créneaux à places limitées (outil à créneaux). Vérifiez ensuite dix points : places, parcours de l'invité, e-mails, liste d'attente, annulation, questions, suivi, export, partage et coût.
Étape 1 : identifier la famille d'outils
| Votre besoin principal | Famille d'outils |
|---|---|
| Vendre des billets, gérer des tarifs | Billetterie en ligne |
| Collecter des informations, sans horaire | Formulaire en ligne |
| Rendez-vous en tête-à-tête avec une personne | Prise de rendez-vous |
| Répartir des participants sur des horaires à places limitées | Outil de réservation à créneaux (comme Résa) |
Étape 2 : les 10 critères à vérifier
- Gestion de la capacité : par créneau ? en nombre de personnes ?
- Parcours invité : sans création de compte ? utilisable sur téléphone ?
- E-mails : confirmation personnalisable, rappels automatiques, notification de l'équipe.
- Liste d'attente quand c'est complet.
- Annulation et report par l'invité, avec libération de la place.
- Questions personnalisées et accord de recontact séparé.
- Suivi : tableau de bord, remplissage par créneau.
- Export : Excel, Google Sheets.
- Partage avec un client, un partenaire ou la direction, sans leur donner la gestion.
- Coût : abonnement, commission par inscription ou gratuit ? Vérifiez aussi ce que la version gratuite limite.
Les questions à se poser avant de s'engager
- Combien d'évènements par an, et combien d'inscrits ?
- Le paiement en ligne est-il indispensable ? (si oui, orientez-vous vers une billetterie)
- Qui doit consulter les inscriptions, et avec quels droits ?
- Où doivent arriver les données : Excel, Google Sheets, CRM ?
Où se situe Résa ?
Résa est un outil gratuit de réservation par créneaux et de prise de rendez-vous. Il n'encaisse pas de paiement : il convient aux évènements gratuits ou payés par un autre moyen, quand il s'agit de gérer des places, des rappels et un suivi plutôt que de vendre des billets.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur outil gratuit pour gérer les inscriptions à un évènement ?
Cela dépend du besoin. Pour collecter des noms sans horaire, un formulaire gratuit suffit. Pour des créneaux à places limitées avec rappels et liste d'attente, Résa est un outil gratuit conçu pour ce cas.
Quelle différence entre billetterie et outil d'inscription ?
Une billetterie est centrée sur la vente (tarifs, paiement, billets). Un outil d'inscription ou de réservation est centré sur la répartition des participants, la communication et le suivi.
Mis à jour le · Rédigé par l'équipe AKAPA