Dans Résa, un évènement se définit par ses jours, ses plages horaires, la durée d'un créneau et le nombre de places. Résa découpe les plages en créneaux, déduit chaque inscription des places disponibles (y compris quand une personne inscrit sa famille) et retire un créneau dès qu'il est complet.
Comment créer une page d'évènement ?
Vous renseignez le titre, le lieu et la description, puis les jours et leurs plages horaires. Pour une plage de 9 h à 12 h avec des créneaux de 30 minutes, Résa crée six créneaux. Vous indiquez le nombre de places de chaque plage, et la page est publiée sur une adresse courte, par exemple resa.akapa.fr/portes-ouvertes.
Quels réglages sont disponibles ?
- Places par plage horaire : 12 places le matin, 20 l'après-midi.
- Inscription de plusieurs personnes à la fois, avec un maximum que vous fixez (4 par famille, par exemple).
- Pauses : l'horaire de la pause déjeuner n'est jamais proposé.
- Plusieurs jours : ajoutez une période entière en une fois (60 jours maximum), en excluant les week-ends si besoin.
- Duplication : repartez de l'édition précédente pour préparer la suivante.
- Places restantes visibles ou non : affichez « 3 places restantes », ou seulement « Disponible ».
Deux personnes peuvent-elles prendre la dernière place ?
Non. Résa vérifie les places avant d'enregistrer l'inscription, puis une seconde fois juste après. Si deux personnes valident la dernière place au même moment, la seconde voit un message qui lui propose un autre créneau ou la liste d'attente.
Que voit la personne qui s'inscrit ?
Une page lisible sur téléphone : la présentation, les jours ouverts, les créneaux libres, puis un formulaire court. Elle n'a pas de compte à créer. Elle reçoit un e-mail de confirmation et peut ajouter le rendez-vous à son agenda.
Questions fréquentes
Peut-on limiter le nombre de places par créneau horaire ?
Oui. Chaque plage horaire a son nombre de places. Quand il est atteint, le créneau n'est plus proposé, ou passe en liste d'attente si vous l'avez activée.
Une personne peut-elle inscrire plusieurs participants ?
Oui. Elle indique le nombre de personnes, et toutes sont déduites des places du créneau. Vous pouvez fixer un maximum par inscription.
Peut-on créer un évènement sur plusieurs jours avec des horaires différents ?
Oui. Chaque jour a ses propres horaires et ses propres places. Un nouveau jour reprend par défaut les horaires du précédent.
Comment empêcher une personne de réserver toutes les places ?
Résa limite le nombre d'inscriptions par adresse e-mail sur une même page (2 par défaut, modifiable) et bloque les inscriptions envoyées en rafale.
Mis à jour le · Rédigé par l'équipe AKAPA